{"id":14608,"date":"2024-12-12T16:35:14","date_gmt":"2024-12-12T15:35:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vollcom-digital.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2025-12-01T08:52:05","modified_gmt":"2025-12-01T07:52:05","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vollcom-digital.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/h1>\n\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
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1. Verg\u00fctung, Zahlung, Leistungsschutz, Fristen<\/h2>\n\n\n\n

1.1 Die Verg\u00fctung wird, sofern nichts anderes vereinbart ist, nach Aufwand zu den bei Vertragsschluss allgemein g\u00fcltigen Preisen von Vollcom Digital berechnet. Verg\u00fctungen sind stets Netto-Preise zuz\u00fcglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Vollcom Digital kann monatlich abrechnen. Werden Leistungen nach Aufwand verg\u00fctet, dokumentiert Vollcom Digital die Art und Dauer der T\u00e4tigkeiten und \u00fcbermittelt diese Dokumentation mit der Rechnung.<\/p>\n\n\n\n

1.2 Alle Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zugang ohne Abzug frei Zahlstelle zu bezahlen.<\/p>\n\n\n\n

1.3 Der Kunde kann nur aufrechnen oder Zahlungen wegen M\u00e4ngeln zur\u00fcckhalten, wenn ihm Zahlungsanspr\u00fcche wegen Sach- oder Rechtsm\u00e4ngeln der Leistung zustehen. Wegen sonstiger M\u00e4ngelanspr\u00fcche kann der Kunde Zahlungen nur zu einem unter Ber\u00fccksichtigung des Mangels verh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigen Teil zur\u00fcckbehalten. Ziffer 4.1 gilt entsprechend. Ein Zur\u00fcckbehaltungsrecht des Kunden besteht nicht, wenn sein M\u00e4ngelanspruch verj\u00e4hrt ist. Im \u00dcbrigen kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskr\u00e4ftig festgestellten Forderungen aufrechnen oder ein Zur\u00fcckbehaltungsrecht aus\u00fcben.<\/p>\n\n\n\n

1.4 Vollcom Digital beh\u00e4lt sich das Eigentum und einzur\u00e4umende Rechte an den Leistungen bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung der geschuldeten Verg\u00fctung vor; berechtigte M\u00e4ngeleinbehalte nach Ziffer 1.3. Satz 2 werden ber\u00fccksichtigt. Dar\u00fcber hinaus beh\u00e4lt sich Vollcom Digital das Eigentum bis zur Erf\u00fcllung aller seiner Anspr\u00fcche aus der Gesch\u00e4ftsbeziehung mit dem Kunden vor. Vollcom Digital ist berechtigt, dem Kunden f\u00fcr die Dauer seines Zahlungsverzugs die weitere Nutzung der Leistungen zu untersagen. Vollcom Digital darf dieses Recht nur f\u00fcr einen angemessenen Zeitraum geltend machen, in der Regel nicht l\u00e4nger als 6 Monate. Dies stellt keinen R\u00fccktritt vom Vertrag dar. \u00a7 499 Abs. 2 BGB bleibt unber\u00fchrt. Gibt der Kunde oder dessen Abnehmer die Leistungen zur\u00fcck, liegt in der Entgegennahme der Leistungen kein R\u00fccktritt vom Vertrag durch Vollcom Digital, es sei denn, der Kunde erkl\u00e4rt ausdr\u00fccklich den R\u00fccktritt. Gleiches gilt bei Pf\u00e4ndung der Vorbehaltsware oder der Rechte an der Vorbehaltsware durch Vollcom Digital. Der Kunde darf die unter Eigentumsvorbehalt oder unter dem Vorbehalt von Rechten stehenden Gegenst\u00e4nde weder verpf\u00e4nden noch sicherungs\u00fcbereignen. Die Weiterver\u00e4u\u00dferung ist dem Kunden nur im gew\u00f6hnlichen Gesch\u00e4ftsgang als Wiederverk\u00e4ufer unter der Bedingung gestattet, dass Vollcom Digital auf die Forderungen des Kunden gegen seine Abnehmer zahlungshalber das Eigentum \u00fcbertr\u00e4gt. Der Kunde tritt seine k\u00fcnftigen Forderungen im Zusammenhang mit solchen Verk\u00e4ufen gegen seine Kunden mit Abschluss dieses Vertrages sicherungshalber an Vollcom Digital ab, die diese Abtretung hiermit annimmt. \u00dcbersteigt der Wert der Sicherungsrechte von Vollcom Digital die H\u00f6he der gesicherten Forderungen um mehr als 20 %, gibt Vollcom Digital auf Verlangen des Kunden einen entsprechenden Teil der Sicherungsrechte frei.<\/p>\n\n\n\n

1.5 Im Falle einer zul\u00e4ssigen \u00dcbertragung von Nutzungsrechten an Lieferungen und Leistungen ist der Kunde verpflichtet, dem Empf\u00e4nger die vertraglich vereinbarten Beschr\u00e4nkungen aufzuerlegen.<\/p>\n\n\n\n

1.6 Gleicht der Kunde eine f\u00e4llige Forderung zum vertraglich vereinbarten Zahlungstermin ganz oder teilweise nicht aus, kann Vollcom Digital vereinbarte Zahlungsziele f\u00fcr alle Forderungen widerrufen. Vollcom Digital ist auch berechtigt, weitere Leistungen nur gegen Vorkasse oder gegen Sicherheit durch Erf\u00fcllungsb\u00fcrgschaft eines in der Europ\u00e4ischen Union zugelassenen Kreditinstituts oder Kreditversicherers zu erbringen. Die Vorkasse hat den jeweiligen Abrechnungszeitraum oder \u2013 bei Einmalleistungen \u2013 deren Verg\u00fctung zu umfassen.<\/p>\n\n\n\n

1.7 Bei wirtschaftlichem Unverm\u00f6gen des Kunden, seine Pflichten gegen\u00fcber dem Anbieter zu erf\u00fcllen, kann Vollcom Digital bestehende Austauschvertr\u00e4ge mit dem Kunden durch R\u00fccktritt, Dauerschuldverh\u00e4ltnisse durch K\u00fcndigung fristlos beenden, auch bei einem Insolvenzantrag des Kunden. \u00a7 321 BGB und \u00a7 112 InsO bleiben unber\u00fchrt. Der Kunde hat Vollcom Digital fr\u00fchzeitig schriftlich \u00fcber eine drohende Zahlungsunf\u00e4higkeit zu informieren.<\/p>\n\n\n\n

1.8 Feste Leistungstermine sollen ausschlie\u00dflich und ausdr\u00fccklich in dokumentierter Form vereinbart werden. Die Vereinbarung eines festen Leistungstermins steht unter dem Vorbehalt, dass Vollcom Digital die Leistungen ihrer jeweiligen Vorlieferanten rechtzeitig und vertragsgem\u00e4\u00df erh\u00e4lt.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n

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2. Zusammenarbeit, Mitwirkungspflichten, Vertraulichkeit<\/h2>\n\n\n\n

2.1. Der Kunde und Vollcom Digital benennen jeweils einen verantwortlichen Ansprechpartner. Die Kommunikation zwischen dem Kunden und Vollcom Digital erfolgt, soweit nichts anderes vereinbart ist, \u00fcber diese Ansprechpartner. Die Ansprechpartner haben alle mit der Vertragsdurchf\u00fchrung zusammenh\u00e4ngenden Entscheidungen unverz\u00fcglich herbeizuf\u00fchren. Die Entscheidungen sind verbindlich zu dokumentieren.<\/p>\n\n\n\n

2.2. Der Kunde ist verpflichtet, Vollcom Digital soweit erforderlich zu unterst\u00fctzen und in seiner Betriebssph\u00e4re alle zur ordnungsgem\u00e4\u00dfen Auftragsausf\u00fchrung erforderlichen Voraussetzungen zu schaffen. Insbesondere wird der Kunde die erforderlichen Informationen zur Verf\u00fcgung stellen und nach M\u00f6glichkeit einen Remotezugang auf das Kundensystem erm\u00f6glichen. Soweit aus Sicherheits- oder sonstigen Gr\u00fcnden ein Remotezugang nicht m\u00f6glich ist, verl\u00e4ngern sich davon betroffene Fristen angemessen; f\u00fcr weitere Auswirkungen werden die Vertragspartner eine angemessene Regelung vereinbaren. Der Kunde sorgt ferner daf\u00fcr, dass fachkundiges Personal f\u00fcr die Unterst\u00fctzung von Vollcom Digital zur Verf\u00fcgung steht. Soweit im Vertrag vereinbart ist, dass Leistungen vor Ort beim Kunden erbracht werden k\u00f6nnen, stellt der Kunde auf Wunsch von Vollcom Digital unentgeltlich ausreichende Arbeitspl\u00e4tze und Arbeitsmittel zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n

2.3 Der Kunde sorgt vorbehaltlich abweichender Vereinbarung f\u00fcr eine ordnungsgem\u00e4\u00dfe, der Art und Bedeutung der Daten und Komponenten (z. B. Hardware, Software) angemessene Datensicherung und Ausfallvorsorge.<\/p>\n\n\n\n

2.4. Der Kunde hat M\u00e4ngel unverz\u00fcglich in nachvollziehbarer und detaillierter Form unter Angabe aller f\u00fcr die M\u00e4ngelerkennung und -analyse zweckdienlichen Informationen schriftlich zu melden. Anzugeben sind dabei insbesondere die Arbeitsschritte, die zum Auftreten des Mangels gef\u00fchrt haben, die Erscheinungsform sowie die Auswirkungen des Mangels. Soweit nichts anderes vereinbart ist, werden hierf\u00fcr die entsprechenden Formulare und Verfahren der Vollcom Digital verwendet.<\/p>\n\n\n\n

2.5. Der Kunde wird Vollcom Digital auf Verlangen angemessene Unterst\u00fctzung bei der Pr\u00fcfung und Geltendmachung von Anspr\u00fcchen gegen andere Parteien im Zusammenhang mit der Leistungserbringung gew\u00e4hren. Dies gilt insbesondere f\u00fcr R\u00fcckgriffsanspr\u00fcche von Vollcom Digital gegen Vorlieferanten.<\/p>\n\n\n\n

2.6. Die Vertragspartner sind verpflichtet, \u00fcber Gesch\u00e4ftsgeheimnisse und sonstige als vertraulich bezeichnete Informationen (z. B. Unterlagen, Dokumente, Datenbanken), die im Zusammenhang mit der Vertragsdurchf\u00fchrung bekannt werden, Stillschweigen zu wahren und sie ohne schriftliche Einwilligung weder zu nutzen noch anderen Vertragspartnern \u00fcber den Vertragszweck hinaus zu offenbaren. Der jeweils empfangende Vertragspartner ist verpflichtet, f\u00fcr Gesch\u00e4ftsgeheimnisse und als vertraulich bezeichnete Informationen angemessene Geheimhaltungsma\u00dfnahmen zu ergreifen. Die Vertragspartner sind nicht berechtigt, durch Beobachten, Untersuchen, R\u00fcckbauen oder Testen des Vertragsgegenstandes Gesch\u00e4ftsgeheimnisse des anderen Vertragspartners offenzulegen. Gleiches gilt f\u00fcr sonstige Informationen oder Gegenst\u00e4nde, die bei der Durchf\u00fchrung des Vertrages erlangt werden. Die Offenlegung von Gesch\u00e4ftsgeheimnissen und sonstigen als vertraulich bezeichneten Informationen gegen\u00fcber Personen, die nicht an dem Abschluss, der Durchf\u00fchrung oder der Abwicklung des Vertrags beteiligt sind, darf nur mit schriftlicher Zustimmung des anderen Vertragspartners erfolgen. Soweit nichts anderes vereinbart ist, endet die Pflicht zur Geheimhaltung sonstiger als vertraulich bezeichneter Informationen nach Ablauf von f\u00fcnf Jahren ab Bekanntwerden der jeweiligen Information, bei Dauerschuldverh\u00e4ltnissen jedoch nicht vor deren Beendigung. Gesch\u00e4ftsgeheimnisse sind unbefristet geheim zu halten. Die Vertragsparteien werden diese Verpflichtungen auch ihren Mitarbeitern und eventuell eingesetzten Dritten auferlegen.<\/p>\n\n\n\n

2.7. Den Vertragsparteien ist bekannt, dass eine elektronische und unverschl\u00fcsselte Kommunikation (z. B. per E-Mail) mit Sicherheitsrisiken behaftet ist. Bei dieser Art der Kommunikation werden sie daher keine Anspr\u00fcche geltend machen, die auf das Fehlen einer Verschl\u00fcsselung zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, es sei denn, eine Verschl\u00fcsselung wurde im Voraus vereinbart.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n

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3. St\u00f6rungen bei der Leistungserbringung<\/h2>\n\n\n\n

3.1. Wenn eine Ursache, die Vollcom Digital nicht zu vertreten hat, einschlie\u00dflich Streik oder Aussperrung, die Einhaltung der Frist beeintr\u00e4chtigt (\u201eSt\u00f6rung\u201c), verschieben sich die Fristen um die Dauer der St\u00f6rung, erforderlichenfalls einschlie\u00dflich einer angemessenen Wiederanlaufphase. Ein Vertragspartner hat den anderen Vertragspartner unverz\u00fcglich \u00fcber die Ursache einer in seinem Bereich aufgetretenen St\u00f6rung zu unterrichten.<\/p>\n\n\n\n

3.2 Erh\u00f6ht sich der Aufwand aufgrund einer St\u00f6rung, kann Vollcom Digital auch die Verg\u00fctung des Mehraufwands verlangen, au\u00dfer der Kunde hat die St\u00f6rung nicht zu vertreten und deren Ursache liegt au\u00dferhalb seines Verantwortungsbereichs.<\/p>\n\n\n\n

3.3. Wenn der Kunde wegen nicht ordnungsgem\u00e4\u00dfer Leistung von Vollcom Digital vom Vertrag zur\u00fccktreten und\/oder Schadensersatz statt der Leistung verlangen kann oder solches behauptet, wird der Kunde auf Verlangen von Vollcom Digital innerhalb angemessen gesetzter Frist schriftlich erkl\u00e4ren, ob er diese Rechte geltend macht oder weiterhin die Leistungserbringung w\u00fcnscht. Bei einem R\u00fccktritt hat der Kunde Vollcom Digital den Wert zuvor bestehender Nutzungsm\u00f6glichkeiten zu erstatten; gleiches gilt f\u00fcr Verschlechterungen durch bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Gebrauch. Ger\u00e4t Vollcom Digital mit der Erbringung der Leistung in Verzug, ist der Schadens- und Aufwendungsersatz des Kunden wegen Verzugs f\u00fcr jede vollendete Woche des Verzugs beschr\u00e4nkt auf 0,5 % des Preises f\u00fcr den Teil der vertraglichen Leistung, der auf Grund des Verzugs nicht genutzt werden kann. Die Verzugshaftung ist begrenzt auf h\u00f6chstens 5 % der Verg\u00fctung f\u00fcr s\u00e4mtliche, vom Verzug betroffene vertragliche Leistungen; bei Dauerschuldverh\u00e4ltnissen die Verg\u00fctung f\u00fcr die jeweils betroffenen Leistungen f\u00fcr das volle Kalenderjahr. Dar\u00fcber hinaus und vorrangig gilt ein bei Vertragsabschluss vereinbarter Prozentsatz der bei Vertragsabschluss vereinbarten Verg\u00fctung. Dies gilt nicht, soweit ein Verzug auf grober Fahrl\u00e4ssigkeit oder Vorsatz von Vollcom Digital beruht.<\/p>\n\n\n\n

3.4. Bei einer Verz\u00f6gerung der Leistung hat der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ein R\u00fccktrittsrecht nur, wenn die Verz\u00f6gerung von Vollcom Digital zu vertreten ist. Macht der Kunde wegen der Verz\u00f6gerung berechtigt Schadens- oder Aufwendungsersatz statt der Leistung geltend, so ist er berechtigt, f\u00fcr jede vollendete Woche der Verz\u00f6gerung 1 % des Preises f\u00fcr den Teil der vertraglichen Leistung zu verlangen, der auf Grund der Verz\u00f6gerung nicht genutzt werden kann, jedoch insgesamt h\u00f6chstens 10 % dieses Preises; bei Dauerschuldverh\u00e4ltnissen bezieht sich dies auf die Verg\u00fctung f\u00fcr die jeweils betroffenen Leistungen f\u00fcr das volle Kalenderjahr. Dar\u00fcber hinaus und vorrangig gilt ein bei Vertragsabschluss vereinbarter Prozentsatz der Verg\u00fctung.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n

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4. Sachm\u00e4ngel und Aufwendungsersatz<\/h2>\n\n\n\n

4.1 Vollcom Digital leistet Gew\u00e4hr f\u00fcr die vertraglich geschuldete Beschaffenheit der Leistungen. Sachm\u00e4ngelanspr\u00fcche bestehen nicht, wenn die Leistung von Vollcom Digital nur unerheblich von der vertraglichen Beschaffenheit abweicht. M\u00e4ngelanspr\u00fcche bestehen auch nicht bei \u00fcberm\u00e4\u00dfiger oder unsachgem\u00e4\u00dfer Nutzung, nat\u00fcrlichem Verschlei\u00df oder Versagen von Komponenten der Systemumgebung. Gleiches gilt f\u00fcr Softwarefehler, die vom Kunden nicht reproduziert oder anderweitig nachgewiesen werden k\u00f6nnen. Dies gilt auch f\u00fcr Sch\u00e4den, die aufgrund besonderer \u00e4u\u00dferer Einfl\u00fcsse entstehen, die nach dem Vertrag nicht vorausgesetzt sind. M\u00e4ngelanspr\u00fcche bestehen auch nicht bei nachtr\u00e4glicher Ver\u00e4nderung oder Instandsetzung durch den Kunden oder Dritte, au\u00dfer diese erschwert die Analyse und Beseitigung eines Sachmangels nicht. F\u00fcr Schadensersatz- und Aufwendungsersatzanspr\u00fcche gilt Ziffer 6 erg\u00e4nzend.<\/p>\n\n\n\n

4.2. Die Verj\u00e4hrungsfrist f\u00fcr Sachm\u00e4ngelanspr\u00fcche betr\u00e4gt ein Jahr ab dem gesetzlichen Verj\u00e4hrungsbeginn. Die gesetzlichen Fristen f\u00fcr den R\u00fcckgriff nach \u00a7 478 BGB bleiben unber\u00fchrt. Gleiches gilt, soweit das Gesetz gem\u00e4\u00df \u00a7 438 Abs. 1 Nr. 2 oder \u00a7 634a Abs. 1 Nr. 2 BGB, bei einer vors\u00e4tzlichen oder grob fahrl\u00e4ssigen Pflichtverletzung von Vollcom Digital, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie in den F\u00e4llen der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit sowie f\u00fcr Anspr\u00fcche aus dem Produkthaftungsgesetz. Die Bearbeitung einer Sachm\u00e4ngelanzeige des Kunden durch Vollcom Digital f\u00fchrt nur zur Hemmung der Verj\u00e4hrung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen daf\u00fcr vorliegen. Ein Neubeginn der Verj\u00e4hrung tritt dadurch nicht ein. Eine Nacherf\u00fcllung (Neulieferung oder Nachbesserung) kann ausschlie\u00dflich auf die Verj\u00e4hrung des die Nacherf\u00fcllung ausl\u00f6senden Mangels Einfluss haben.<\/p>\n\n\n\n

4.3. R\u00fcckgriffsanspr\u00fcche bei Vertr\u00e4gen \u00fcber digitale Produkte nach \u00a7 327u BGB bleiben von den Ziffern 4.1 und 4.2 unber\u00fchrt. Macht ein K\u00e4ufer einen m\u00f6glichen Anspruch gegen den Kunden geltend, der zu einem R\u00fcckgriffsrecht f\u00fchren kann, so hat der Kunde den Anbieter unverz\u00fcglich \u00fcber den geltend gemachten Anspruch und die weiteren f\u00fcr dessen Beurteilung notwendigen und zweckdienlichen Informationen zu informieren. Der Kunde hat dem Anbieter die M\u00f6glichkeit zu geben, den vom K\u00e4ufer des Kunden geltend gemachten Anspruch zu befriedigen, es sei denn, dies ist f\u00fcr den Kunden unzumutbar. Der Kunde und Vollcom Digital werden sich abstimmen und zusammenarbeiten, um eine berechtigte Forderung des Kunden des Kunden auf die kosteng\u00fcnstigste und aufwands\u00e4rmste Weise zu erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n

4.4. Vollcom Digital kann Verg\u00fctung ihres Aufwands verlangen, soweit<\/p>\n\n\n\n

a) sie aufgrund einer Meldung t\u00e4tig wird, ohne dass ein Mangel vorliegt, au\u00dfer der Kunde konnte mit zumutbarem Aufwand nicht erkennen, dass kein Mangel vorlag, oder<\/p>\n\n\n\n

b) ein gemeldeter Fehler vom Kunden nicht reproduziert oder anderweitig als Fehler nachgewiesen werden kann oder<\/p>\n\n\n\n

c) zus\u00e4tzlicher Aufwand wegen nicht ordnungsgem\u00e4\u00dfer Erf\u00fcllung der Pflichten des Kunden (siehe auch Ziffern 2.2, 2.3, 2.4 und 5.2) anf\u00e4llt.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n

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5. Rechtsm\u00e4ngel<\/h2>\n\n\n\n

5.1. Vollcom Digital haftet nur f\u00fcr Verletzungen von Rechten Dritter durch ihre Leistung, wenn die Leistung vertragsgem\u00e4\u00df und insbesondere in der vertraglich vereinbarten Umgebung, ansonsten in der vorgesehenen Umgebung ohne \u00c4nderungen genutzt wird. Vollcom Digital haftet nur f\u00fcr Verletzungen von Rechten Dritter innerhalb der Europ\u00e4ischen Union und des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums sowie am Ort der vertragsgem\u00e4\u00dfen Nutzung der Leistung. Ziffer 4.1 Satz 1 gilt entsprechend.<\/p>\n\n\n\n

5.2. Macht ein Dritter gegen\u00fcber dem Kunden geltend, dass eine Leistung des Anbieters seine Rechte verletzt, benachrichtigt der Kunde Vollcom Digital unverz\u00fcglich. Vollcom Digital und ggf. dessen Vorlieferanten sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, soweit zul\u00e4ssig die geltend gemachten Anspr\u00fcche auf deren Kosten abzuwehren. Der Kunde ist nicht berechtigt, Anspr\u00fcche Dritter anzuerkennen, bevor er Vollcom Digital angemessen Gelegenheit gegeben hat, die Rechte Dritter auf andere Art und Weise abzuwehren.<\/p>\n\n\n\n

5.3. Werden durch eine Leistung von Vollcom Digital Rechte Dritter verletzt, wird Vollcom Digital nach eigener Wahl und auf eigene Kosten<\/p>\n\n\n\n

a) dem Kunden das Recht zur Nutzung der Leistung verschaffen oder<\/p>\n\n\n\n

b) die Leistung rechtsverletzungsfrei gestalten oder<\/p>\n\n\n\n

c) die Leistung unter Erstattung der daf\u00fcr vom Kunden geleisteten Verg\u00fctung (abz\u00fcglich einer angemessenen Nutzungsentsch\u00e4digung) zur\u00fccknehmen, wenn Vollcom Digital keine andere Abhilfe mit angemessenem Aufwand erzielen kann. Die Interessen des Kunden werden dabei angemessen ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n\n\n\n

5.4. Anspr\u00fcche des Kunden wegen Rechtsm\u00e4ngeln verj\u00e4hren nach Ma\u00dfgabe von Ziffer 4.2. F\u00fcr Schadensersatz- und Aufwendungsersatzanspr\u00fcche des Kunden gilt Ziffer 6 erg\u00e4nzend, f\u00fcr zus\u00e4tzlichen Aufwand des Anbieters gilt Ziffer 4.3 entsprechend.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n

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6. Allgemeine Haftung von Vollcom Digital<\/h2>\n\n\n\n

6.1 Vollcom Digital haftet gegen\u00fcber dem Kunden stets<\/p>\n\n\n\n

a) f\u00fcr die von ihr sowie ihren gesetzlichen Vertretern oder Erf\u00fcllungsgehilfen vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig verursachten Sch\u00e4den,<\/p>\n\n\n\n

b) nach dem Produkthaftungsgesetz und<\/p>\n\n\n\n

6.3 F\u00fcr Sch\u00e4den aus einer Garantie haftet Vollcom Digital nur, wenn dies in der Garantie ausdr\u00fccklich \u00fcbernommen wurde. Diese Haftung unterliegt bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit den Beschr\u00e4nkungen gem\u00e4\u00df 6.2.<\/p>\n\n\n\n

6.4. Bei notwendiger Wiederherstellung von Daten oder Komponenten (z. B. Hardware, Software) haftet der Anbieter nur f\u00fcr denjenigen Aufwand, der f\u00fcr die Wiederherstellung bei ordnungsgem\u00e4\u00dfer Datensicherung und Ausfallvorsorge durch den Kunden erforderlich ist. Bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit von Vollcom Digital tritt diese Haftung nur ein, wenn der Kunde vor dem St\u00f6rfall eine der Art der Daten und Komponenten angemessene Datensicherung und Ausfallvorsorge durchgef\u00fchrt hat. Dies gilt nicht, soweit dies als Leistung von Vollcom Digital vereinbart ist.<\/p>\n\n\n\n

6.5 F\u00fcr Aufwendungsersatzanspr\u00fcche und sonstige Haftungsanspr\u00fcche des Kunden gegen Vollcom Digital gelten Ziffern 6.1 bis 6.4 entsprechend. Ziffern 3.3 und 3.4 bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n

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7. Datenschutz<\/h2>\n\n\n\n

Der Kunde wird mit Vollcom Digital die datenschutzrechtlich erforderlichen Vereinbarungen \u00fcber den Umgang mit personenbezogenen Daten abschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n

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8. Sonstiges<\/h2>\n\n\n\n

8.1. Der Kunde wird f\u00fcr die Lieferungen oder Leistungen anzuwendende Import- und Exportvorschriften eigenverantwortlich beachten, insbesondere solche der USA. Bei grenz\u00fcberschreitender Lieferung oder Leistung tr\u00e4gt der Kunde anfallende Z\u00f6lle, Geb\u00fchren und sonstige Abgaben. Der Kunde wird gesetzliche oder beh\u00f6rdliche Verfahren im Zusammenhang mit grenz\u00fcberschreitenden Lieferungen oder Leistungen eigenverantwortlich abwickeln, au\u00dfer soweit anderes ausdr\u00fccklich vereinbart ist. 2.<\/p>\n\n\n\n

8.2 Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n

8.3 Vollcom Digital erbringt ihre Leistungen auf der Grundlage ihrer Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB). AGB des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn Vollcom Digital diesen nicht ausdr\u00fccklich widersprochen hat. Die Entgegennahme der Leistungen durch den Kunden gilt als Anerkennung der AGB von Vollcom Digital unter Verzicht auf die AGB des Kunden. Andere Gesch\u00e4ftsbedingungen sind nur verbindlich, wenn Vollcom Digital sie schriftlich anerkannt hat; erg\u00e4nzend gelten dann die AGB von Vollcom Digital.<\/p>\n\n\n\n

8.4. \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen dieses Vertrages sollen nur schriftlich vereinbart werden. Soweit die Schriftform vereinbart ist (z. B. f\u00fcr K\u00fcndigungen, R\u00fccktritt), gen\u00fcgt Textform nicht.<\/p>\n\n\n\n

8.5. Gerichtsstand gegen\u00fcber einem Kaufmann, einer juristischen Person des \u00f6ffentlichen Rechts oder einem \u00f6ffentlich-rechtlichen Sonderverm\u00f6gen ist der Sitz von Vollcom Digital. Vollcom Digital kann den Kunden auch an dessen Sitz verklagen.<\/p>\n\n\n\n

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