{"id":2015,"date":"2019-10-30T14:23:00","date_gmt":"2019-10-30T13:23:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vollcom-digital.com\/digitales-leben\/was-macht-die-employee-journey-aus\/"},"modified":"2025-06-11T11:18:35","modified_gmt":"2025-06-11T09:18:35","slug":"was-macht-die-employee-journey-aus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vollcom-digital.com\/de\/blog\/tech-beratung\/digitale-transformation\/was-macht-die-employee-journey-aus\/","title":{"rendered":"Was macht die Employee Journey aus?"},"content":{"rendered":"\n

Die Employee Journey basiert auf der Customer Journey<\/strong> und soll eine “Reise” der Mitarbeiter darstellen. Sie betrachtet, wie Mitarbeiter ihre Karriere im Unternehmen<\/strong> wahrnehmen. Durch die digitale Transformation und den Fachkr\u00e4ftemangel ist die unternehmerische Herausforderung, neue und passende Mitarbeite<\/strong>r zu finden, schwieriger geworden.<\/p>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen die Kontaktpunkte<\/strong> mit dem Unternehmen definieren, zum Beispiel die ersten 100 Tage oder die Phase nach der R\u00fcckkehr aus der Elternzeit. Durch diese Analyse k\u00f6nnen Unternehmen Probleme schneller angehen und Ver\u00e4nderungen einleiten.\n\nDas Feedback<\/strong> der Mitarbeiter ist ebenso wichtig wie das der F\u00fchrungskr\u00e4fte.\n\nDie Employee Journey l\u00e4sst sich grunds\u00e4tzlich in drei Teile gliedern: Kommen, Bleiben und Gehen.<\/strong> Da die Reise aber meist schon fr\u00fcher durch soziale Netzwerke beginnt und \u00fcber die K\u00fcndigung hinausgeht, k\u00f6nnen zwei Phasen hinzugef\u00fcgt werden.<\/p>\n\n\n\n

Phasen der Employee Journey<\/h2>\n\n\n\n
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  1. Phase der Informationssuche<\/strong> In dieser Phase z\u00e4hlt der erste Eindruck. Potenzielle Bewerber suchen nach Informationen \u00fcber das Unternehmen, zum Beispiel auf portalen oder in sozialen Netzwerken. Hier trifft der potenzielle Bewerber die Entscheidung, ob er sich auf die Stelle bewerben m\u00f6chte oder nicht. Au\u00dferdem erf\u00e4hrt der Bewerber, auf welchen Plattformen das Unternehmen pr\u00e4sent ist.<\/li>\n\n\n\n
  2. Interview Phase <\/strong> Hier geht es um die Einladung zum Vorstellungsgespr\u00e4ch<\/strong> und alles rund um das Gespr\u00e4ch <\/li>\n\n\n\n
  3. Phase der Zusammenarbeit<\/strong> Der erste Arbeitstag ist grundlegend wichtig f\u00fcr die Einstellung des Bewerbers gegen\u00fcber dem Unternehmen. Am ersten Tag gibt es viel zu tun, weil alles neu ist, daher sind Dinge wie die Vorstellung der Mitarbeiter und des Teams wichtig.<\/li>\n\n\n\n
  4. Phase des Ausscheidens aus dem Unternehmen<\/strong> Die K\u00fcndigungsphase<\/strong> ist ebenfalls wichtig. Wird der Mitarbeiter nach der K\u00fcndigung freundlich behandelt oder wird ihm mit Unmut begegnet? Die Verabschiedung hat auch einen Einfluss auf eine m\u00f6gliche weitere Zusammenarbeit.<\/li>\n\n\n\n
  5. Beeinflussung Dritter<\/strong> Nachdem der Mitarbeiter das Unternehmen verlassen hat, gibt er seine Eindr\u00fccke und Erfahrungen an Dritte weiter. Diese Erfahrungen beeinflussen das Image des Unternehmens<\/strong> und pr\u00e4gen auch zuk\u00fcnftige Bewerbungen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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    Messung des Employee Branding<\/h2>\n\n\n\n
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    • Anzahl der Bewerbungen<\/strong> Je mehr Bewerbungen auf die Stellenausschreibung eingehen, desto attraktiver ist die Stelle. Und die Anzahl der Initiativbewerbungen kann den Erfolg der Anzeige messen. Zum Beispiel: Wie viele Klicks auf den “Bewerber”-Button gab es und wie viele davon haben letztendlich eine Bewerbung abgeschickt? Liegt die Absprungrate \u00fcber 50%, k\u00f6nnte das ein Hinweis darauf sein, dass das Bewerbungsformular den Bewerber nicht \u00fcberzeugt hat.<\/li>\n\n\n\n
    • Verweildauer<\/strong> Wie lange blieben die Nutzer auf der Karriereseite? So k\u00f6nnen Sie herausfiltern, wie viele Interessenten es gibt, denn diese bleiben in der Regel l\u00e4nger auf der Seite.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Fazit<\/h2>\n\n\n\n

      Nicht nur die Customer Journey und die Kundenzufriedenheit ist wichtig, sondern auch die Mitarbeiter<\/strong>, die das Image des Unternehmens positiv oder negativ<\/strong> beeinflussen k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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