{"id":2160,"date":"2021-04-28T15:02:35","date_gmt":"2021-04-28T13:02:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vollcom-digital.com\/digitales-leben\/effektive-verbale-und-nonverbalen-kommunikation\/"},"modified":"2025-06-11T11:12:04","modified_gmt":"2025-06-11T09:12:04","slug":"effektive-verbale-und-nonverbalen-kommunikation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vollcom-digital.com\/de\/blog\/tech-beratung\/digitale-transformation\/effektive-verbale-und-nonverbalen-kommunikation\/","title":{"rendered":"Verbale und Nonverbale Kommunikation"},"content":{"rendered":"\n

“Man kann nicht “nicht” kommunizieren”<\/strong> – das hat Paul Watzlawick<\/a> gesagt. Deshalb ist es wichtig, als Team effektiv zu kommunizieren – verbal und nonverbal. Und um als Team noch besser zusammenarbeiten zu k\u00f6nnen, hatten wir eine interne Schulung zum Thema Kommunikation (verbale und nonverbale Kommunikation). Dort haben wir z.B. mehr \u00fcber Watzlawick erfahren: <\/p>\n\n

Paul Watzlawick hat 5 Grundregeln (pragmatische Axiome) aufgestellt, die die menschliche Kommunikation erkl\u00e4ren und ihre Paradoxien aufzeigen:<\/strong><\/p>\n\n

    \n
  1. Sie k\u00f6nnen nicht nicht kommunizieren<\/li>\n\n\n\n
  2. Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt<\/li>\n\n\n\n
  3. Kommunikation ist immer Ursache und Wirkung<\/li>\n\n\n\n
  4. Die menschliche Kommunikation nutzt analoge und digitale Modalit\u00e4ten<\/li>\n\n\n\n
  5. Die Kommunikation ist symmetrisch oder komplement\u00e4r<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Wir haben hier zusammengefasst, was wir dar\u00fcber erfahren haben:<\/strong><\/p>\n\n

    Arten der Kommunikation<\/strong>Es gibt verschiedene Arten der Kommunikation, n\u00e4mlich nonverbale und verbale Kommunikation.<\/p>\n\n

    <\/div>\n\n

    Nonverbale Kommunication <\/h3>\n\n

    Menschen kommunizieren auch ohne Worte. Das hei\u00dft, wenn man sein Gegen\u00fcber schweigend ansieht, ohne ein Wort zu sagen, kommuniziert man trotzdem.<\/strong>Die meiste Kommunikation findet nonverbal statt, durch Gestik, Mimik oder unsere K\u00f6rperhaltung. Daher ist es sinnvoll, sich anzusehen, was diese Form der Kommunikation bedeutet und wie das Verhalten von der anderen Person interpretiert wird. <\/p>\n\n

    Diese Art der Kommunikation ist m\u00f6glich durch Blicke, Mimik, Gestik, unser Aussehen wie Kleidung, Haare, Make-up oder unsere K\u00f6rperhaltung. Damit diese den anderen erreichen, muss er die Signale \u00fcber seine Sinne empfangen<\/strong> und verarbeiten. Wie bei der verbalen Kommunikation gibt es auch hier einen Sender<\/strong> (der die Nachricht sendet) und einen Empf\u00e4nger<\/strong>, der die Nachricht entschl\u00fcsselt. Dabei kann es zu vielen Missverst\u00e4ndnissen kommen. Manchmal stimmt zum Beispiel unsere nonverbale Kommunikation nicht mit unserer verbalen Kommunikation \u00fcberein, d. h. wir sind nicht koh\u00e4rent (d. h. unser Gesichtsausdruck und unser verbaler Ausdruck sind gleich). Oder unser “Blick” wird vom Empf\u00e4nger (unserem Gegen\u00fcber) fehlinterpretiert (dekodiert). <\/p>\n\n

    <\/div>\n\n

    Verbale Kommunication <\/h3>\n\n

    M\u00fcndliche Kommunikation ist der m\u00fcndliche oder schriftliche Austausch zwischen Menschen und besteht aus Sprache und Lauten. Es findet ein Austausch zwischen dem Empf\u00e4nger und dem Sender statt<\/strong>. Es gibt einen Sender, der die Information zum Beispiel durch Sprache oder Schrift in Form eines Codes sendet. Die Aufgabe des Empf\u00e4ngers ist es, diesen Code zu entschl\u00fcsseln. Dies kann zu Missverst\u00e4ndnissen f\u00fchren. <\/p>\n\n