{"id":2355,"date":"2021-04-30T11:20:39","date_gmt":"2021-04-30T09:20:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vollcom-digital.com\/digitales-leben\/so-ueben-sie-das-aktive-zuhoeren\/"},"modified":"2025-06-11T11:11:49","modified_gmt":"2025-06-11T09:11:49","slug":"wie-koennen-wir-aktives-zuhoeren-ueben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vollcom-digital.com\/de\/blog\/brancheneinblicke\/best-practices-de\/wie-koennen-wir-aktives-zuhoeren-ueben\/","title":{"rendered":"Wie k\u00f6nnen wir aktives Zuh\u00f6ren \u00fcben?"},"content":{"rendered":"\n<p><em>In unserer Kommunikation achten wir sehr darauf, was wir sagen und wie wir es sagen. Daher konzentrieren wir uns sehr stark auf uns selbst und vergessen manchmal, dem anderen zuzuh\u00f6ren. Um den freien Fluss der Kommunikation zu gew\u00e4hrleisten, egal in welcher Art von Beziehung, m\u00fcssen Sie sich nur dieser Unterschiede bewusst sein, wenn Sie mit Ihrem Team oder Ihren Teamkollegen sprechen, indem Sie aktiv zuh\u00f6ren. Sich dieser Dinge bewusst zu werden, ist der erste Schritt, um sicherzustellen, dass wir effektiv kommunizieren.<\/em><\/p>\n\n<p><em>Um innerhalb des Teams besser zu kommunizieren, haben wir das Thema aktives Zuh\u00f6ren auch in unserer Inhouse-Schulung zum Thema Kommunikation behandelt. Hier k\u00f6nnen Sie nachlesen, was wir gelernt haben: <\/em><\/p>\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Was ist aktives Zuh\u00f6ren? <\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zuh\u00f6ren ist eine sehr wichtige F\u00e4higkeit. Carl Rogers (1902 &#8211; 1987) ist einer der Begr\u00fcnder des humanistischen Ansatzes in der Psychologie und entwickelte seinen eigenen Ansatz, der als klientenzentrierte Therapie bekannt ist.<\/li>\n\n\n\n<li>Dabei sind alle Teammitglieder bestrebt, nicht nur die Worte zu h\u00f6ren, sondern auch die Botschaft zu verstehen, die ihnen \u00fcbermittelt wird. Zu diesem Zweck sollte der Fokus auf der anderen Person und dem, was sie sagt, liegen. <\/li>\n<\/ul>\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ein aktiver Zuh\u00f6rer werden <\/h3>\n\n<p><strong>Es gibt f\u00fcnf Schl\u00fcsseltechniken f\u00fcr aktives Zuh\u00f6ren. Wenden Sie diese an, um ein aktiver Zuh\u00f6rer zu werden: <\/strong><\/p>\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">1. Wiederholung<\/h5>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Aussagen des Absenders werden in Ihre eigenen Worte verpackt, so wie Sie sie verstanden haben. Dabei sollte das Gesagte nicht einfach wiederholt werden. Auf diese Weise kann der Empf\u00e4nger erkennen, ob er die Aussage richtig verstanden hat.   <\/li>\n\n\n\n<li>Ein Satz, den Sie die andere Person fragen k\u00f6nnten, ist zum Beispiel: &#8220;Klingt so, als ob Sie sagen w\u00fcrden &#8230;&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">2. Emotionen verbalisieren <\/h5>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Gef\u00fchle der anderen Person werden wiedergegeben. Die Emotionen werden in eigene Worte verpackt.  <\/li>\n\n\n\n<li>Eine m\u00f6gliche Aussage k\u00f6nnte so lauten: Ich kann sehen, wie sehr dich das Verhalten der anderen Person verletzt hat. <\/li>\n<\/ul>\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">3. Fragen stellen <\/h5>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Empf\u00e4nger fragt nach, ob das Gesagte richtig verstanden wurde. Auf diese Weise gibt er dem Sender eine R\u00fcckmeldung, ob die Antworten dem entsprechen, was er mitteilen wollte. <\/li>\n\n\n\n<li>Stellen Sie Fragen zu einigen Aspekten, das k\u00f6nnte so aussehen: &#8220;Ist es das, was Sie meinen, wenn Sie sagen, &#8230;&#8221; <\/li>\n<\/ul>\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">4. Fassen Sie zusammen:<\/h5>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fassen Sie die Informationen des Absenders kurz zusammen. Das gibt dem Gespr\u00e4chspartner die M\u00f6glichkeit, etwas hinzuzuf\u00fcgen oder den Empf\u00e4nger zu korrigieren, wenn er etwas nicht richtig verstanden hat, z. B. bei der Planung eines Ablaufs.  <\/li>\n\n\n\n<li>Um die Bemerkungen des Sprechers zusammenzufassen, k\u00f6nnten Sie sagen: &#8220;&#8230; ist das, was Sie gesagt haben, habe ich das richtig verstanden?&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">5. Unklarheiten kl\u00e4ren <\/h5>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn wir selbst schon tiefer in einem bestimmten Thema sind, kann es passieren, dass man das Wissen anderer \u00fcbersch\u00e4tzt. Durch die L\u00fccken, die dann entstehen, wird es f\u00fcr den Empf\u00e4nger unklar. Deshalb ist es wichtig, so lange zu fragen, bis man wirklich sicher ist, alles verstanden zu haben.  <\/li>\n\n\n\n<li>Das k\u00f6nnte eine Frage wie diese sein: &#8220;Es gibt einen Punkt, den ich nicht gut verstanden habe, k\u00f6nnen Sie das anders erkl\u00e4ren?&#8221; <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Wenn Sie die Kommunikation in Ihrem Team verbessern wollen, lesen Sie auch unseren Beitrag <a href=\"https:\/\/www.vollcom-digital.com\/de\/blog\/digitale-transformation\/4-tipps-zur-verbesserung-der-teamkommunikation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">4 Tipps zur Verbesserung der Teamkommunikation!<\/a><\/p>\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Letzte \u00dcberlegungen <\/h3>\n\n<p>Durch aktives Zuh\u00f6ren ist es m\u00f6glich, Missverst\u00e4ndnisse zu vermeiden und die Botschaft der anderen Person besser zu verstehen. Die F\u00e4higkeit, klar zu kommunizieren hilft in jedem Bereich, ob im Beruf oder im Privatleben. Mit etwas \u00dcbung kann jeder seine Kommunikationsf\u00e4higkeiten durch aktives Zuh\u00f6ren verbessern.  <\/p>\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group my-5 container py-5 px-4 px-xl-5 rounded-6 has-orange-background-color has-background is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><div class=\"wp-bootstrap-blocks-container container mb-0\">\n\t\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Brauchen Sie professionelle IT-L\u00f6sungen?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Holen Sie sich noch heute eine kostenlose Beratung!<\/h3>\n\n\n\n<p>Ob Sie Netzwerkprobleme, Sicherheitsbedenken haben oder Softwareintegrationen ben\u00f6tigen, unser Team von IT-Experten steht Ihnen zur Verf\u00fcgung. Lassen Sie sich nicht von technischen Problemen aufhalten. Rufen Sie uns jetzt f\u00fcr eine kostenlose Ersteinsch\u00e4tzung an oder klicken Sie unten, um unser schnelles Kontaktformular auszuf\u00fcllen. Lassen Sie Technologie f\u00fcr Sie arbeiten.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-bootstrap-blocks-button\">\n\t<a\n\t\thref=\"https:\/\/www.vollcom-digital.com\/de\/kontakt-aufnehmen\/\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"btn btn-lg btn-secondary btn-primary\"\n\t>\n\t\tJetzt Kontakt aufnehmen\t<\/a>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In unserer Kommunikation achten wir sehr darauf, was wir sagen und wie wir es sagen. 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