{"id":2931,"date":"2021-07-21T16:37:44","date_gmt":"2021-07-21T14:37:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vollcom-digital.com\/?p=2931"},"modified":"2025-06-11T11:10:04","modified_gmt":"2025-06-11T09:10:04","slug":"produktadoption-erklaert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vollcom-digital.com\/de\/blog\/tech-beratung\/digitale-transformation\/produktadoption-erklaert\/","title":{"rendered":"Was ist Produktakzeptanz und warum ist sie wichtig?"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Bei der Produktgestaltung geht es darum, Produkte zu schaffen, die von den Menschen genutzt werden. Die Produktakzeptanz ist der Weg, wie Sie Kunden generieren und Ihre Position auf dem Markt festigen k\u00f6nnen. Im Grunde ist es der Weg vom unbekannten Produkt zur Nutzung.  <\/em><\/p>\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Was ist Produktakzeptanz? <\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Produktakzeptanz beginnt in dem Moment, in dem der Benutzer die <a href=\"https:\/\/www.vollcom-digital.com\/de\/blog\/tech-beratung\/tech-strategie\/erstellung-einer-produktentwicklungsstrategie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Funktionen des Produkts<\/a> nutzt. Es ist der Moment, in dem der Benutzer das Produkt kennenlernt und es benutzt. In dieser Phase der Journey geht es darum, Besucher zu Nutzern zu machen.   <\/li>\n\n\n\n<li>Die Produktakzeptanz kann durch das Verhalten des Benutzers ausgedr\u00fcckt werden, der das Produkt zum ersten Mal anklickt. Dieses Verhalten m\u00fcssen Sie identifizieren. Ziel ist es, zu analysieren, welche Aktionen den Nutzer dazu bringen, das zu tun, was er mit dem Produkt erreichen m\u00f6chte.   <\/li>\n\n\n\n<li>Um Ma\u00dfnahmen zur Optimierung zu ergreifen, m\u00fcssen Sie mehrere Faktoren ber\u00fccksichtigen. <\/li>\n<\/ul>\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wie man die Produktakzeptanz misst:<\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Welches Verhalten zeigt der Nutzer in Bezug auf Engagement und Bindung. <\/li>\n\n\n\n<li>Wie interessiert sind neue Nutzer an dem Produkt? <\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcber welche Akquisitionskan\u00e4le kommen neue Nutzer hinzu? <\/li>\n\n\n\n<li>Interagieren neue Nutzer mit dem Produkt?<\/li>\n\n\n\n<li>Wie oft und wie viel interagieren die Benutzer w\u00e4hrend ihres Lebenszyklus mit dem Produkt? <\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Ohne das Verst\u00e4ndnis der Produktakzeptanz kann es schwierig sein, die Produktakzeptanzraten zu verbessern. Deshalb lohnt es sich, in das Verst\u00e4ndnis des Nutzerverhaltens zu investieren und das Nutzerverhalten richtig zu messen und aufzuschl\u00fcsseln. Es hilft auch, sich in die Lage des Projektteams zu versetzen und sinnvolle Optimierungen am Produkt zu testen.   <\/p>\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Metriken f\u00fcr die Produktakzeptanz <\/h3>\n\n<p>Mit Analysetools wie <a href=\"https:\/\/mixpanel.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Mixpanel<\/a> oder <a href=\"https:\/\/amplitude.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Amplitude<\/a> k\u00f6nnen Sie die Produktakzeptanz messen und \u00fcberwachen. Anhand dieser drei Metriken k\u00f6nnen Sie messen, wie es um Ihre Produktakzeptanz bestellt ist.  <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Adoption Rate&nbsp;<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>This is the percentage of new users to the total number of users.&nbsp;You can calculate it by taking new users x 100 and dividing by the number of total users.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Beispiel: Wenn Sie 33 neue Benutzer und 300 Benutzer insgesamt haben, betr\u00e4gt die Adoptionsrate 33\/300 x 100 = 11 %. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Time-to-Target Action&nbsp;<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dies ist die Zeit, die ein Benutzer ben\u00f6tigt, um das Produkt zu nutzen oder ein bestehender Kunde, um eine neue Funktion zum ersten Mal zu nutzen. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Benutzer, die die Zielaktion zum ersten Mal ausgef\u00fchrt haben <\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Diese Metrik besteht aus den Kunden, die eine Funktion in einer bestimmten Zeit ausgef\u00fchrt haben. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prozess und Stadien der Produkt\u00fcbernahme <\/h3>\n\n<p><strong>Es gibt 5 Phasen im Prozess der Einf\u00fchrung eines neuen Produkts:<\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Produktwahrnehmung bei der Produkt\u00fcbernahme <\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>In der ersten Phase wird der Benutzer auf das Produkt aufmerksam. Der Besucher muss an dem Produkt interessiert sein. In dieser Phase fehlt es ihm jedoch an Informationen. Indem er sich mit dem Produkt vertraut macht, w\u00e4chst auch der Wille, mehr dar\u00fcber zu erfahren.    <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interesse<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>In der zweiten Phase w\u00e4chst dann das Interesse und der potenzielle Kunde sucht nach Informationen \u00fcber das Produkt. Dabei kommt es auf das Produkt selbst an, ob es sich um ein neues, innovatives Produkt handelt. Der Nutzer sucht dann nach Informationen \u00fcber das Produkt und erw\u00e4gt, es zu kaufen, wobei er verschiedene Faktoren abw\u00e4gt. Er informiert sich z. B. \u00fcber die Vor- und Nachteile, den Preis oder den Standort.    <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bewertung<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>In der dritten Phase, der Produktbewertung, kann der Nutzer \u00fcberlegen, ob er das Produkt ausprobieren m\u00f6chte und ob der Versuch sinnvoll ist. Der Nutzer \u00fcberlegt, ob das Produkt seinen Anforderungen entspricht. Wenn die Vorteile f\u00fcr den potenziellen Kunden \u00fcberwiegen, wird er entscheiden, ob er das Produkt ausprobieren m\u00f6chte.   <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Erprobungsphase <\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Testphase ist die vierte Phase, die der Nutzer durchl\u00e4uft. Er will das Produkt ausprobieren, um dessen Wert zu beurteilen. In dieser Phase wird er das Produkt verwenden und es in kleinerem Rahmen testen, z. B. mit einer kleinen Anzahl von Proben. Wenn er damit zufrieden ist, entscheidet er sich daf\u00fcr, das Produkt in gr\u00f6\u00dferem Umfang und regelm\u00e4\u00dfig zu verwenden.    <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Akzeptanz <\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die letzte Phase ist die der Akzeptanz. Der Nutzer entscheidet sich, das Produkt in vollem Umfang und auch regelm\u00e4\u00dfig zu nutzen. F\u00fcr den Nutzer wird das Produkt in diesem Moment als neu und n\u00fctzlich empfunden. Daher entscheidet er sich in dieser Phase, das Produkt zu nutzen, weil er davon \u00fcberzeugt ist, dass es ihm bei der L\u00f6sung seines Problems helfen wird.    <\/li>\n\n\n\n<li>Wie erfolgreich diese Phase ist, l\u00e4sst sich direkt am Umsatz ablesen. Sie k\u00f6nnen auch die Sichtbarkeit als Benchmark verwenden.  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Produktakzeptanzkurve <\/h3>\n\n<p>Manche Menschen nehmen neue Produkte schneller an als andere. Eine Person f\u00e4llt normalerweise in eine von f\u00fcnf Adoptionsgruppen, je nachdem, wie fr\u00fch oder sp\u00e4t sie die Innovation annimmt. Sie m\u00fcssen jede Gruppe anders erreichen, indem Sie unterschiedliche Kommunikationskan\u00e4le und Botschaften verwenden.   <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Innovators<\/strong>&nbsp;\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Diese Personen sind in der Regel die ersten, die ein neues Produkt kaufen. Diese Nutzer sind eher bereit, Risiken einzugehen und neue Dinge auszuprobieren. Sie geben gutes Feedback und Ratschl\u00e4ge zur Produktentwicklung. F\u00fcr diese Gruppe muss das Produkt noch nicht perfekt sein, sie geben gerne Verbesserungsvorschl\u00e4ge, die Sie nutzen k\u00f6nnen, um ihr Produkt zu optimieren.   <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Early Adopters&nbsp;<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Diese Gruppe ist eher auf t\u00e4gliche und langfristige Nutzer ausgerichtet. Diese Gruppe bietet gute Einblicke in die erfolgreiche Marketingstrategie und Positionierung. Sie w\u00fcnschen sich einen schnellen und ma\u00dfgeschneiderten Ansatz f\u00fcr das Produkt und ein Produkt, das ihre Probleme l\u00f6st.   <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Early Majority&nbsp;<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die fr\u00fche Mehrheit bietet ihnen schnelles Marktwachstum und Wachstumspotenzial. Diese Gruppe ist ein Zeichen daf\u00fcr, dass ihr Produkt auf dem Markt angenommen wird. Kunden erreicht man am besten mit Hilfe von Fallstudien oder Testimonials. Wenn es Ihnen gelingt, diese Gruppe zu erreichen, kann dies ein gro\u00dfer Fortschritt f\u00fcr das Produkt sein.    <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Late Majority&nbsp;<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hierbei handelt es sich in der Regel um eine konservative Gruppe, die weniger geneigt ist, \u00c4nderungen vorzunehmen, und die das Produkt weniger wahrscheinlich wahrnimmt. Hier werden keine neuen Informationen geliefert, sondern der Schwerpunkt sollte darauf liegen, die Gr\u00fcnde zu \u00fcberwinden, die die Nutzer von einem fr\u00fcheren Kauf abgehalten haben.  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Latecomers&nbsp;<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>In dieser Phase sind sich die Nutzer noch nicht sicher, ob sie das Produkt f\u00fcr sich nutzen k\u00f6nnen. M\u00f6glicherweise ist der Markt zu diesem Zeitpunkt ges\u00e4ttigt oder die Konkurrenz ist zu stark. Dies ist der richtige Zeitpunkt, um \u00fcber neue Innovationen nachzudenken oder neue Angebote in Betracht zu ziehen.  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Warum ist die Produktakzeptanz so wichtig? <\/h3>\n\n<p>Die Produktakzeptanz ist daher wichtig, um den Kunden zu ermutigen, neue Funktionen eines Produkts zu entdecken oder \u00fcberhaupt erst Kunde zu werden. Dies hilft auch, den Kunden zu binden, um langfristig Kunde zu bleiben. <\/p>\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group my-5 container py-5 px-4 px-xl-5 rounded-6 has-orange-background-color has-background is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><div class=\"wp-bootstrap-blocks-container container mb-0\">\n\t\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Brauchen Sie professionelle IT-L\u00f6sungen?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Holen Sie sich noch heute eine kostenlose Beratung!<\/h3>\n\n\n\n<p>Ob Sie Netzwerkprobleme, Sicherheitsbedenken haben oder Softwareintegrationen ben\u00f6tigen, unser Team von IT-Experten steht Ihnen zur Verf\u00fcgung. Lassen Sie sich nicht von technischen Problemen aufhalten. Rufen Sie uns jetzt f\u00fcr eine kostenlose Ersteinsch\u00e4tzung an oder klicken Sie unten, um unser schnelles Kontaktformular auszuf\u00fcllen. Lassen Sie Technologie f\u00fcr Sie arbeiten.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-bootstrap-blocks-button\">\n\t<a href=\"https:\/\/www.vollcom-digital.com\/de\/kontakt-aufnehmen\/\" class=\"btn btn-lg btn-secondary btn-primary\">\n\t\tJetzt Kontakt aufnehmen\t<\/a>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bei der Produktgestaltung geht es darum, Produkte zu schaffen, die von den Menschen genutzt werden. 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